よくある質問

電話: 1-888-869-4176
Eメール: support@mailjoyhub.net or support@joyhub.netライブサポート時間 月曜〜金曜:午前9時〜午後10時, 土曜日:午前9時〜午後6時

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コミュニティ
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Bluetooth 非対応デバイスを Joyhub アプリに接続する方法は?

Bluetooth 非対応デバイスを接続するには、Joyhub アプリで以下の手順を行ってください。

アプリ内の【Me/マイページ】を開く

【My Toys/マイトイ】をタップ

「デバイス管理&使用ガイド」画面に入ったら:

【Bluetooth 非対応デバイスを追加】をタップ

「招待コード(Invitation Code)」欄に、購入した玩具の Amazon 注文番号 を入力

【Connect/接続】をタップ

接続が完了すると、通常通り玩具を操作できます

招待コード(Invitation Code)とは何ですか?

ブランド側との確認の結果、招待コードは購入時の注文番号となります。

現在は Amazon の注文番号のみ対応しています。

ユーザーをブロックするには?

対象ユーザーのユーザー名をタップ

プロフィールページを開く

右上の「…」をタップ

【ブロック(Block)】を選択

ユーザーを通報するには?

対象ユーザーのユーザー名をタップ

プロフィールページを開く

右上の「…」をタップ

【通報(Report)】を選択

コミュニティに投稿できる条件は?

現在、以下の条件を満たす必要があります。

メンバーシップレベル Level 3 以上

電話番号認証 の完了

投稿を通報するには?

通報したい投稿をタップ

投稿右下の「…」をタップ

【通報(Report)】を選択

コメント制限があるのはなぜですか?

健全で質の高いコミュニケーションを促進し、スパム行為を防ぐため、

短時間に異常な数のコメントを行ったアカウントには自動的に制限がかかります。

制限は2時間後に自動解除されます。

ご理解とご協力をお願いいたします。

コミュニティ投稿が表示されない場合は?

この問題は、Google Play ストアから Joyhub をダウンロードした一部の Android ユーザーに発生することがあります。

解決方法:

現在の Joyhub アプリを削除

Joyhub 公式サイトへアクセス

公式 Android APK を直接ダウンロード

多くの場合、この方法で問題が解消されます。

ダウンロードページ: https://www.joyhub.net/app

青い認証バッジ(ブルーラベル)のアカウントは信頼できますか?

はい。

ブルーラベルのアカウントは Joyhub の公式認証アカウントであり、提供される情報は信頼できます。

AI Lover 機能の使い方は?

AI Lover 機能を使用するには、以下の手順を行ってください。

ホーム画面で【AI Lover】を選択

AI Lover ページで性別(♂ 男性 / ♀ 女性)を選択

スワイプして AI Lover を選ぶ

【Start/開始】をタップ

電話アイコンをタップ

画面下部のチャット欄からメッセージを送信

(テキスト・音声メッセージ対応)

※ AI Lover で玩具を操作するには、事前に玩具を Joyhub アプリに接続する必要があります。