よくある質問

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アプリを更新した後、アカウント情報が消えました。これはどういうことですか?

アカウント情報は保存されています。アプリの更新後、登録メールアドレスを再入力し、新しい確認コードを送信するよう求められます。これにより、アカウントの安全性が確保され、より安全なユーザー体験が提供されます。

なぜアカウントを作成できないのですか?

短時間で多くの確認コードを要求した場合、エラーや遅延が発生する可能性があります。この問題を解決するには、少し待ってから再度要求を送信してください。また、確認コードのメッセージを見逃さないように、メールを定期的にチェックしてください。

手順に従って登録したが、「確認コードが送信されていないか、期限切れです!」と表示されるのはなぜですか?

確認コードの有効期限は5分です。期限が切れた場合は、「再送信」ボタンをクリックして新しい確認コードを取得してください。

[送信]ボタンをクリックしましたが、確認コードが届かないのはなぜですか?

登録手順に従っても確認コードが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダーを確認してください。メールが誤って分類されることがあります。それでも届かない場合は、メールアドレスが正しいか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、support@mailjoyhub.net に連絡し、登録メールアドレスをご連絡ください。問題を調査いたします。

メールが確認コードを受信しませんでした。新しい確認コードを直接送ってもらえますか?

確認コードは、登録ページの「送信」ボタンをクリックした後にのみ送信されます。以下の手順に従ってください:

1. 「あなたのメールアドレス」フィールドに作業用メールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。ボタンがグレーに変わり、60秒のカウントダウンが始まります。

2. 受信箱と迷惑メールフォルダーを確認し、確認コードを探します。

3. 「確認コード」フィールドにコードを入力します。

4. 「登録/ログイン」をクリックして完了します。

[送信]ボタンをクリックしましたが、確認コードが届かないのはなぜですか?

登録手順に従っても確認コードが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダーを確認してください。メールが誤って分類されることがあります。それでも届かない場合は、メールアドレスが正しいか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、support@mailjoyhub.net に連絡し、登録メールアドレスを提供してください。問題を調査いたします。

どうやって登録し、確認コードを取得するのですか?

確認コードは登録時にメールで送信されます。以下の手順に従ってください:

  1. 「あなたのメールアドレス」フィールドにメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。ボタンがグレーに変わり、60秒のカウントダウンが始まります。
  2. 受信箱と迷惑メールフォルダーを確認し、確認コードをご覧ください。
  3. 「確認コード」欄にコードを入力します。
  4. 「登録/ログイン」をクリックして完了します。