Hora de última actualización.: abr. 21
Fecha de actualización: 3 de julio de 2025
La información y los datos recopilados o enviados a través de la aplicación Joyhub pertenecen a SINGAPORE JOYHUB TECH PTE. LTD. (en adelante, "nosotros", "nuestra empresa" o "nuestro").
Lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestra aplicación para asegurarse de que comprende y acepta todos los términos. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la sección "Información de Contacto" al final de este documento para obtener nuestros datos de contacto.
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos que recopilamos de:
● Las comunicaciones por correo electrónico con nosotros;
● Sus interacciones con nuestra aplicación en dispositivos móviles;
● Las interacciones no realizadas a través de navegadores con nuestros anuncios;
● Y sus interacciones con nuestra aplicación y anuncios en sitios web y servicios de terceros, siempre que dichos anuncios y aplicaciones estén vinculados a nuestros términos.
A. Datos que usted proporciona
"Datos personales" se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos");
Una "persona física identificable" es un individuo que puede ser identificado, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más elementos específicos de identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. Cuando utiliza Joyhub o cualquiera de nuestros productos o funciones, comparte voluntariamente cierta información:
● Información de la cuenta: Cuando se registra una cuenta o modifica la información de la cuenta, recopilamos ciertos datos, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento, género y nombre de usuario.
● Información sobre actividades: Cuando participa en diversas actividades publicitarias, promocionales o encuestas lanzadas por Joyhub, recopilamos información relevante que usted envía voluntariamente, como clics en actividades, registros de participación, registros de encuestas, resultados deducidos y otra información relacionada con dichas actividades.
● Información de contacto: Recopilamos su nombre de usuario y dirección de correo electrónico, u otros identificadores similares, junto con cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente para fines específicos, como concursos o encuestas.
● Datos personales enviados por los usuarios: Recopilamos información que usted proporcione voluntariamente para fines específicos, así como información libremente compartida para personalizar su experiencia. Esto incluye, por ejemplo, fecha de nacimiento, edad, género, intereses, preferencias, orientación sexual, comentarios, resultados de encuestas e información sobre sus preferencias de marketing hacia nosotros o terceros.
● Información de comunicación: Si se pone en contacto con nosotros para soporte al cliente u otras comunicaciones, recopilamos los detalles de dichas comunicaciones. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico, el contenido enviado y otra información relacionada.
Recopilaremos ciertos datos adicionales, incluyendo datos personales, a través del sitio web con base en su consentimiento. No recopilaremos ni le obligaremos a proporcionar estos datos de forma forzosa.
B. Datos recopilados automáticamente
Cuando accede o utiliza la Aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre usted ("Datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir direcciones IP, identificadores de dispositivo, sistemas operativos, entre otros. Si combinamos los datos de uso con sus datos personales, trataremos la información combinada como datos personales según lo dispuesto en esta Política de Privacidad.
● Datos de registro (log data): Son datos relacionados con su uso del sitio web, tales como páginas visitadas, sistema operativo utilizado, marcas de tiempo, etc., que se almacenan en archivos de registro.
● Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil y conexión a Internet, incluyendo el identificador único del dispositivo, dirección IP, sistema operativo, modelo del dispositivo, entre otros.
● Recopilación y uso de direcciones IP: Donde lo permita la ley aplicable, recopilamos direcciones IP para la administración del sistema, para recolectar y analizar información agregada, mejorar la experiencia del usuario y auditar el uso de nuestro sitio web.
● Información recopilada mediante tecnologías de seguimiento: Se pueden utilizar cookies, balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento"), scripts incrustados, tecnologías de reconocimiento de ubicación y otras tecnologías de seguimiento desarrolladas actualmente o en el futuro ("tecnologías de seguimiento") para recopilar información sobre sus interacciones con el sitio web o correos electrónicos, incluyendo su comportamiento de navegación y actividad.
● Cookies: Las cookies son archivos de texto colocados en el disco duro de su computadora por un servidor web. Tenga la seguridad de que las cookies no pueden usarse para ejecutar programas ni introducir virus en su dispositivo.
Las cookies están asignadas exclusivamente a su computadora y solo pueden ser leídas por el servidor web del dominio que emitió la cookie. El propósito de las cookies es permitir al servidor web reconocer que está regresando a una página específica y brindarle conveniencia para ahorrar tiempo. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede cambiar la configuración de su navegador para rechazarlas. Si decide rechazar las cookies, su experiencia con los servicios de Joyhub podría verse afectada.
● Datos sobre actividad web: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro contenido, anuncios y campañas, así como sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios. Esto incluye las páginas que visita dentro del sitio y las rutas que lo llevaron a ellas. También recopilamos información sobre su zona horaria, sistema operativo, navegador y dispositivo utilizado para acceder al sitio web.
● Datos de uso e inferencias: Mientras utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos sobre sus actividades, incluyendo sus interacciones con la Plataforma y el contenido, como las publicaciones comunitarias que hace clic, las palabras que busca, los gráficos que crea, el texto que agrega a comentarios o descripciones, así como sus interacciones con otros usuarios, como seguidores, y otra información que proporcione al registrarse inicialmente, además de información proporcionada por nuestros socios y anunciantes, a partir de la cual realizamos inferencias sobre usted y sus preferencias. Por ejemplo, si crea un gráfico sobre anime, podríamos inferir que es fanático del anime.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos. Los residentes en California pueden excluirse permanentemente del tratamiento de sus datos biométricos o de imagen mediante la presentación de una solicitud de «No vender mi información personal». Desactivar esta función detendrá las recomendaciones dirigidas y eliminará las etiquetas existentes, aunque podría recibir contenido no personalizado. Para obtener información sobre el alcance de la recopilación de datos y canales de queja, comuníquese con support@mailjoyhub.net.
● Contenido generado por el usuario: Incluye comentarios, fotos, videos, textos, enlaces, etc., que elija crear o cargar en la Plataforma, así como metadatos relacionados, como cuándo, dónde y por quién se creó el contenido. Si el contenido que carga contiene información personal de terceros (como sus imágenes en fotos o videos), se considera que ha obtenido la autorización legal correspondiente. Si usuarios no registrados descubren que su información ha sido utilizada incorrectamente, pueden contactarnos a través de support@mailjoyhub.net.
● Tecnología de reconocimiento de ubicación: Esta tecnología permite localizarlo (en ocasiones de forma precisa), por ejemplo, verificando su ubicación y ofreciendo o limitando contenido basado en ella.
● Información de interacción: Recopilamos información sobre sus interacciones con el contenido comunitario. Esto incluye sus "me gusta" y favoritos de contenido comunitario.
● Preferencias del usuario: Registramos las opciones que realiza en su configuración (incluyendo la configuración de privacidad) y si ha activado notificaciones.
Podemos usar sus datos para generar y compartir análisis agregados que sean anónimos y no lo identifiquen personalmente. Este tipo de datos agregados no se considera información personal.
No permitimos ni pretendemos que personas menores de 18 años o la edad legal establecida en su jurisdicción ("menores") utilicen nuestra aplicación. No recopilamos conscientemente información personal sobre menores. Si usted es padre o tutor legal de un menor que haya proporcionado información personal, envíenos un correo electrónico a support@mailjoyhub.net para solicitar la eliminación de dicha información personal.
Provisión de servicios: Utilizamos identificadores, datos de actividad de la aplicación y, únicamente para usuarios registrados, información de contacto, datos de pago y comerciales, así como contribuciones del usuario, para presentarle nuestra aplicación y su contenido, incluyendo cualquier función interactiva, proporcionarle información o servicios que solicite de nosotros, y verificar su elegibilidad y entregar premios relacionados con concursos y sorteos.
Gestión de clientes: Utilizamos identificadores, información de contacto, datos de pago y comerciales para gestionar las cuentas de los Usuarios Registrados, brindar soporte al cliente y notificar a los Usuarios Registrados sobre cambios en nuestra aplicación o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ella, así como cuando sus suscripciones y cuentas estén próximas a vencer o renovarse. Usamos identificadores para verificar su identidad y la exactitud de los datos que proporcione al registrarse para servicios específicos dentro de la aplicación.
Contenido personalizado y marketing: Creamos contenido y anuncios adaptados a sus intereses basándonos en su uso del sitio web y en su interés por productos, servicios y contenido disponibles en el mismo. Para ello, utilizamos información personal proporcionada por los usuarios, identificadores y datos de contacto, información sobre la actividad en el sitio web, así como contribuciones generadas por los usuarios.
Análisis estadístico: Mediante el uso de identificadores y datos de actividad de la aplicación, monitoreamos métricas agregadas tales como el número total de visitantes, las páginas visitadas y las tendencias demográficas. También usamos estos datos para determinar si cada usuario de nuestra aplicación es distinto o si el mismo usuario está utilizando repetidamente la aplicación.
Funcionalidad y seguridad: Podemos utilizar cualquier tipo de información recopilada con el fin de verificar su información de pago, identificar y abordar cualquier fraude real o sospechado, conducta ilegal o infracción de propiedad intelectual, así como para identificar y resolver problemas técnicos.
Cumplimiento legal: Podemos usar cualquiera de las categorías de datos que recopilamos para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Comunicación: Podemos recopilar y usar su información personal para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono y correo postal, con su consentimiento. Algunas de estas actividades podrían considerarse como "publicidad dirigida", "compartir" o "venta" según lo definen las leyes de privacidad de ciertos estados de los Estados Unidos. Tiene la opción de no permitir que Joyhub utilice ni divulgue su información con estos fines. Tiene derecho a solicitarnos dejar de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico con la palabra "unsubscribe" en el asunto. Nuestra dirección de correo electrónico es: support@mailjoyhub.net.
Tenga en cuenta que su solicitud de baja se limita a la dirección de correo utilizada y no afectará a comunicaciones posteriores que no sean promocionales, tales como aquellas relacionadas con su cuenta, los Servicios o nuestras relaciones comerciales vigentes.
La información de contacto y los datos identificables personales proporcionados por los usuarios serán utilizados para cualquier otro uso que identifiquemos en el momento de la presentación (como concursos); o bien, en caso de que otorgue un consentimiento separado a esta Política de Privacidad, para cualquier otra finalidad.
Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legítimas definidas por las normativas aplicables en materia de protección de datos:
● Necesidad contractual: El tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de nuestros Términos de Servicio y cualquier acuerdo complementario con usted, incluyendo pero no limitado a la gestión de cuentas, entrega de servicios, mantenimiento de funcionalidades principales e implementación de controles de seguridad.
● Obligaciones legales: El procesamiento es necesario para cumplir con requisitos legales, incluyendo procedimientos de verificación de identidad exigidos por leyes contra el lavado de dinero, regulaciones fiscales y otras directrices jurisdiccionales.
● Intereses legítimos: El procesamiento se lleva a cabo con finalidades que incluyen, entre otras:
- Optimización del servicio mediante análisis agregado (excluyendo identificadores personales)
- Actividades de marketing dirigido equilibradas frente a los derechos del titular de los datos
- Medidas de seguridad operativa para prevenir actividades fraudulentas
● Consentimiento: El procesamiento ocurre en escenarios específicos donde obtenemos su autorización explícita previa.
Con el público en general: Al utilizar nuestra aplicación y servicios, usted puede optar voluntariamente por publicar contenido generado por el usuario, como archivos de audio y video.
Dentro de nuestro Grupo Corporativo: Podemos compartir cualquier categoría de información personal con afiliados y empresas relacionadas que forman parte de nuestro grupo corporativo, en la medida necesaria para alcanzar los objetivos mencionados en secciones anteriores.
Proveedores de Servicios: Compartimos las categorías necesarias de datos personales recopilados con nuestros proveedores de servicios autorizados, quienes realizan funciones específicas en nuestro nombre. Algunos ejemplos incluyen: cumplimiento de pedidos y procesamiento de pagos, detección y mitigación de riesgos y fraudes, verificación de identidad y autenticidad de documentos, soporte al cliente, marketing y publicidad, personalización de contenido, análisis estadísticos, seguridad, alojamiento de nuestra aplicación y ayuda en su funcionamiento.
Estos proveedores pueden necesitar acceso a información personal para realizar sus funciones, pero no tienen permitido compartir ni usar dicha información para ningún otro propósito.
Otorgamos acceso a las categorías de datos personales recopilados a nuestros proveedores de servicios autorizados, quienes realizan funciones específicas en nuestro nombre bajo acuerdos contractuales legalmente vinculantes de procesamiento de datos (DPAs, por sus siglas en inglés), que exigen cumplir con las leyes de privacidad aplicables. Estos socios están prohibidos contractualmente de retener, usar o divulgar los datos personales para cualquier fin distinto al desempeño de los servicios especificados.
Sucesores Legales: En caso de una fusión, adquisición, venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como parte de una empresa en funcionamiento o dentro de procedimientos de quiebra, liquidación u otros similares, podríamos revelar a un comprador u otra entidad todas las categorías de información personal que recopilamos.
Obligaciones legales: Podemos compartir su información para cumplir con obligaciones legales, entre otras:
En cumplimiento de cualquier orden judicial, ley o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes de autoridades gubernamentales o reguladoras;
Si consideramos que es necesario revelar dicha información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otras partes. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de prevenir fraudes y reducir riesgos crediticios.
Adoptamos medidas para proteger su información contra pérdidas, robos, usos indebidos y accesos, divulgaciones, modificaciones o destrucciones no autorizadas. Por ejemplo, implementamos controles técnicos y administrativos de acceso para limitar el acceso a la información personal no pública únicamente a los empleados que necesitan dicha información para cumplir con sus funciones. Debe entender que ningún sistema de almacenamiento de datos ni transmisión a través de Internet u otra red pública puede garantizarse como totalmente seguro.
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los cuales fueron recopilados inicialmente —esto puede incluir el cumplimiento de obligaciones de informes, contabilidad o requisitos legales— o mientras su cuenta permanezca activa.
A la hora de determinar el período adecuado de conservación de los datos, evaluamos diversos factores, entre ellos: el tipo de datos personales procesados, el posible daño derivado de cualquier divulgación no autorizada, el propósito del tratamiento y si existe alguna forma alternativa de lograr nuestro objetivo sin necesidad de tratar sus datos personales.
Como se menciona en la sección "Sus derechos relacionados con su información personal", también eliminaremos sus datos personales a solicitud suya, siempre que sea posible, y los borraremos de nuestros sistemas si ya no son necesarios para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Usted tiene diversos derechos en cuanto a la información personal que recopilamos, utilizamos o divulgamos sobre usted. Algunos de estos derechos incluyen los siguientes:
● Derecho a retirar su consentimiento: Tiene derecho a notificarnos en cualquier momento que ya no desea que procesemos ni utilicemos sus datos personales. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado previamente sobre sus datos.
● Derecho a la rectificación de datos: Tiene derecho a notificarnos en cualquier momento si desea corregir datos personales incorrectos relacionados con usted.
● Derecho a la supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar en cualquier momento que se eliminen o destruyan sus datos personales.
Mediante la configuración de su cuenta, puede eliminar el contenido audiovisual generado por los usuarios.
● Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales únicamente cuando sean necesarios para promover nuestros intereses legítimos o el interés público.
● Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias. Usted puede optar por no proporcionarnos algunos datos personales, pero esto podría limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestra aplicación. Para realizar actividades como comprar servicios, registrarse como miembro, participar en encuestas, concursos o sorteos, hacer preguntas u otras acciones dentro de nuestra aplicación, es posible que se requiera proporcionar información personal específica.
● Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales almacenados y tratados por la Empresa, de manera organizada, universal y legible por máquina, así como a conocer cómo se utilizan dichos datos.
● Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales almacenados y tratados por la Empresa, así como a solicitar que transfiramos dichos datos a otro responsable del tratamiento.
Además, siempre tiene la libertad de eliminar o dar de baja su cuenta desde nuestro sitio web. Si realiza esta acción, perderá el acceso a su perfil. En caso de decidir crear una cuenta más adelante, toda la información que haya proporcionado o guardado en su cuenta anterior se perderá, por lo que deberá comenzar desde cero.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a mailto:support@joyhub.net, de conformidad con las limitaciones y requisitos legales aplicables. Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y utilizar su información personal con fines de marketing. Podemos enviarle boletines informativos de marketing directo. Si desea dejar de recibirlas, puede ir a "Mi perfil - Configuración - Notificaciones" para desactivar las notificaciones por SMS y llamadas telefónicas.
También puede elegir no recibir más correos electrónicos promocionales de nuestra parte utilizando el enlace de exclusión ("opt-out") incluido en cada uno de nuestros mensajes. Si es un Usuario Registrado, es posible que siga recibiendo correos electrónicos relacionados con pedidos, encuestas, avisos administrativos y otros correos electrónicos transaccionales y relacionados con su cuenta.
Si aún no ha creado una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que es posible que no podamos atender su solicitud debido a que podríamos carecer de suficiente información para identificarlo. En algunos casos, también podríamos requerir información adicional con el fin de verificar plenamente su identidad o obtener su consentimiento para realizar la solicitud.
Dado que las cuentas de usuario y el uso de ciertos datos personales —como su dirección de correo electrónico— están estrechamente vinculados, tenga en cuenta que algunas solicitudes de eliminación de datos personales específicos podrían implicar también la pérdida de su cuenta de usuario.
Tenga presente que si ejerce sus derechos de acceso o portabilidad de datos para obtener una copia de los datos almacenados por Joyhub, nos reservamos el derecho de restringir el acceso a "registros de conversaciones", ya que esto implica el consentimiento de terceros. Además, cuando usted ejerza sus derechos relacionados con sus datos personales, tendremos derecho a realizar una verificación razonable para confirmar que usted es efectivamente el titular de los derechos solicitados.
Mientras usted explora e interactúa con nuestra aplicación, utilizamos mecanismos automáticos de recopilación de información para obtener datos sobre sus actividades.
Empleamos cookies, que son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en el navegador de su computadora o descargarse a su dispositivo cada vez que visita un sitio web.
Actualmente, utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestra aplicación y otros dominios que poseemos o controlamos:
● Cookies estrictamente necesarias: Son aquellas necesarias para que nuestra aplicación funcione correctamente. Estas incluyen, por ejemplo, las cookies que permiten a los usuarios utilizar la aplicación y verificar si tienen permiso para acceder a ciertos servicios o datos.
● Cookies funcionales: Gracias a estas cookies podemos personalizar mejor su experiencia en línea y mejorar la navegación. Estas cookies nos permiten recordar preferencias como su idioma preferido e identificarle cuando vuelva a utilizar nuestra aplicación.
● Cookies de análisis (analytics): Estas cookies nos ayudan a identificar y contar la cantidad de visitantes a nuestra aplicación, así como a rastrear el comportamiento del usuario dentro de ella. Mediante estas cookies podemos mejorar nuestra aplicación y asegurarnos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
● Cookies publicitarias y de segmentación (targeting): Estas cookies registran las visitas de los usuarios a nuestra aplicación, las páginas que ven y los enlaces que hacen clic. Con esta información, podemos adaptar mejor nuestra aplicación a los intereses de nuestros usuarios y mostrarles anuncios que puedan ser de su interés. Las cookies de segmentación y publicidad están disponibles tanto para usuarios registrados como no registrados.
Las cookies se dividen en dos categorías principales:
● Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador.
● Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo hasta que sean eliminadas manualmente o expiren.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies, algunas de ellas o recibir una notificación cada vez que se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza o desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de la aplicación no funcionen correctamente o incluso estén indisponibles.
No rastrear ("Do Not Track"): Nuestros sistemas no detectan señales de "No rastrear" provenientes de los navegadores.
Uso de Google Analytics: Utilizamos Google como proveedor de servicios para recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los usuarios en la aplicación. Más específicamente, los datos sobre la actividad en la aplicación se recopilan mediante cookies de primera parte colocadas por nuestros dominios, así como cookies de tercera parte establecidas por Google. Google Analytics conservará únicamente el último octeto de su dirección IP y anonimizará los restantes bits, ya que hemos activado la anonimización de direcciones IP en Google Analytics. Google solo utilizará esta información para proporcionarnos los servicios de Google Analytics, y no para ningún otro propósito. Google podrá transferir y almacenar los datos recopilados por Google Analytics en servidores ubicados en Estados Unidos, en cumplimiento de condiciones contractuales reconocidas comúnmente por la Unión Europea.
Joyhub incluye aplicaciones y otros materiales, incluidos anuncios, proporcionados o distribuidos por terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies, solas o en combinación con otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza Joyhub. A menos que se indique lo contrario, Joyhub no facilita ninguna información personal a estos terceros. No obstante, ellos aún podrían recopilar datos sobre usted y sus dispositivos, junto con detalles sobre su sistema operativo, navegador y los dispositivos que utiliza para acceder a Joyhub. Incluso podrían obtener su dirección IP y los anuncios que hace clic. Estos terceros pueden utilizar dicha información para mostrarle anuncios o contenido específicamente adaptados a sus intereses. Los usuarios podrían ser objeto de seguimiento dentro y fuera de la aplicación, y a lo largo del tiempo.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies de terceros o recibir una alerta cuando se esté enviando una cookie.
Al utilizar la aplicación, usted consiente la transferencia de cualquier información personal que recopilemos sobre usted hacia otros países donde nosotros, nuestros proveedores de servicios, afiliados u otros miembros del grupo corporativo estén ubicados, en la medida permitida por la ley.
Cuando transferimos datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) u otras jurisdicciones con leyes estrictas de protección de datos, nos aseguramos de que dicha transferencia cumpla con la legislación aplicable. A través de cláusulas contractuales rigurosas, medidas técnicas y organizativas, y controles adicionales, garantizamos siempre la seguridad de las transferencias de sus datos. La información bajo el control de Joyhub puede ser transferida o transmitida a países fuera de los Estados Unidos o de su país de residencia, o bien almacenada y procesada en dichos países. Nos aseguramos de ofrecer una protección adecuada de su información basándonos en las siguientes salvaguardas:
● Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): La Comisión Europea ha aprobado las Cláusulas Contractuales Tipo según el artículo 46 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), lo cual permite la transferencia de datos a países fuera del EEE.
● Situaciones específicas: Aunque normalmente las transferencias de información a países que no disponen de una decisión de adecuación se realizan mediante CCT, existen circunstancias en las que también es posible transferir información según excepciones previstas en las leyes de protección de datos. Por ejemplo, compartir información con autoridades policiales en situaciones de emergencia, cuando sepamos que alguien enfrenta una situación que pone en peligro su vida.
En cada transferencia de datos, también identificamos e implementamos medidas protectoras adicionales y adecuadas. Adoptamos medidas técnicas como la cifrado y la pseudonimización de los datos.
Si hace clic en un enlace que lleva a un sitio web operado por un tercero, será redirigido a sitios web que no están bajo nuestro control. Esta política de privacidad no cubre las políticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos que examine cuidadosamente las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros. No tenemos control sobre las acciones ni prácticas de dichos terceros.
En los últimos 12 meses, las categorías y fuentes de su información personal que recopilamos han sido reveladas en la sección titulada "Fuentes utilizadas para recopilar datos personales". Puede obtener la información personal y las fuentes que recopilamos de usted durante los últimos 12 meses en esta sección.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado su información personal a terceros con fines empresariales. Las categorías de la información personal divulgada, los fines y las categorías de terceros a los que se les ha facilitado la información aparecen descritos en la sección "Divulgación de sus datos privados", donde puede obtener la información relevante.
En relación con sus datos personales, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la "CCPA") le otorga los siguientes derechos:
● Derecho a conocer / acceso: El derecho a solicitar información sobre las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de fuentes de las que la obtenemos, los fines para los que la procesamos, y las categorías de terceros, o una lista específica de terceros, a los que se la facilitamos.
● Derecho a eliminar: El derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado de usted.
● Derecho a corregir: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.
● Derecho a no participar en la venta / intercambio: En la medida en que vendamos o compartamos su información personal según la definición de “venta” o “compartir” bajo las leyes de privacidad de California, tiene derecho a optar por no participar en dicha venta o compartir su información personal ni utilizarla para publicidad dirigida. Tenga en cuenta que aún podrá ver anuncios en nuestros servicios, pero estos anuncios no estarán basados en datos de fuera de nuestro sitio.
● Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible: Los residentes de California pueden solicitar límites sobre cómo utilizamos o compartimos información personal sensible según lo establecido por la CCPA, excepto cuando existan excepciones legales.
● Libertad de discriminación tras ejercer sus derechos: No lo trataremos de forma diferente si ha ejercido alguno de sus derechos bajo la CCPA.
Por favor, utilice los botones al pie de esta página o envíenos un correo electrónico a support@mailjoyhub.net con el asunto "Solicitud CCPA" para ejercer los derechos mencionados anteriormente. En cualquier caso, deberá proporcionarnos el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico utilizados al registrarse en nuestra plataforma, así como cualquier otra información razonable que podamos solicitarle para confirmar su identidad, con el fin de localizar sus datos en nuestros sistemas y verificar quién es usted. Podríamos requerir que verifique que la cuenta y/o dirección de correo electrónico que utilizó siguen activas.
Puede designar a un representante para presentar una solicitud, siempre que le proporcione la información indicada arriba que nos permita verificar su identidad y encontrar sus registros, junto con un poder notarial que autorice a esa persona a actuar en su nombre. Alternativamente, deberá enviarnos pruebas de haber completado dicho proceso, firmar un formulario autorizando a dicho representante a actuar en su nombre, y autenticar personalmente su identidad ante nosotros mediante los métodos descritos anteriormente.
Compartimos ciertas categorías específicas de información personal sobre residentes de California con fines empresariales, tal como se detalla en la sección mencionada anteriormente titulada "Divulgación de sus datos personales".
No vendemos la información personal de los residentes de California. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para finalidades distintas a las especificadas en la sección 7027(m) de las regulaciones de la CCPA.
Nunca facilitamos información personal de residentes de Nevada a terceros con el propósito de venderla o licenciarla a cambio de pago.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será indicada con la fecha de "última actualización". Podremos intentar notificarle cualquier cambio material según lo exija la ley. Por favor, revise periódicamente la versión más reciente de nuestra Política de Privacidad, que será actualizada aquí, para mantenerse informado de cualquier cambio.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad o políticas de manejo de datos, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: support@mailjoyhub.net
Dirección postal: SINGAPORE JOYHUB TECH PTE. LTD, Atención: Consulta sobre Política de Privacidad, 8 Kaki Bukit Avenue 4, #8-32 Premier @Kaki Bukit, Singapur 415875
Usamos cookies en nuestro sitio web para asegurar que tengas la mejor experiencia.Más información.
