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Dopo aver aggiornato l'app, le informazioni del mio account sono scomparse. Perché è successo? Posso recuperare il mio account o devo registrarmi di nuovo?

Le informazioni del tuo account sono memorizzate in modo sicuro. Dopo l'aggiornamento dell'app, ti chiediamo di reinserire la tua email di registrazione per inviarti un nuovo codice di verifica per l'autenticazione. Questo aiuta a garantire la sicurezza del tuo account e offre un'esperienza utente più sicura.

Perché non riesco a creare un account?

Questo può succedere se richiedi codici di verifica più volte in un breve periodo, causando errori o ritardi. Per risolvere questo problema, aspetta un momento e poi prova a reinviare la richiesta. Inoltre, controlla regolarmente la tua email per assicurarti di non perdere nessun messaggio di codice.

Ho seguito i passaggi per registrarmi, ma dice "codice non inviato o scaduto!" Perché succede questo?

Il codice di verifica è valido per 5 minuti. Se scade, clicca su "Reinvia" per ottenere un nuovo codice.

Perché non posso cliccare sul pulsante "invia"?

Il pulsante "Invia" diventerà viola una volta che avrai inserito un indirizzo email valido. Se rimane grigio, controlla se la tua email è completa. Non puoi cliccare su "Invia" durante il conto alla rovescia di 60 minuti mentre aspetti il codice di verifica.

Dopo aver inserito la tua email di lavoro, il pulsante "Invia" passerà automaticamente da grigio a viola chiaro. Dopo aver cliccato sul pulsante "Invia", diventerà grigio e inizierà un conto alla rovescia di 60 secondi.

La mia email non ha ricevuto il codice di verifica. Potresti inviarmene uno nuovo direttamente?

Il codice di verifica verrà inviato solo dopo che avrai cliccato su "Invia" nella pagina di registrazione. Segui questi passaggi:

1. Inserisci la tua email di lavoro nel campo "La tua email" e clicca su "Invia". Il pulsante diventerà grigio e inizierà un conto alla rovescia di 60 secondi.

2. Controlla la tua casella di posta e la cartella spam per il codice.

3. Inserisci il codice nel campo "Codice di verifica".

4. Clicca su "Registrati/Accedi" per completare il processo.

Ho cliccato sul pulsante [invia], ma perché non ho ricevuto il codice di verifica nella mia email?

Se hai seguito i passaggi di registrazione ma non hai ricevuto il codice di verifica, controlla prima la tua cartella spam/posta indesiderata, poiché le email a volte possono essere classificate erroneamente. Se non è lì, verifica che il tuo indirizzo email sia stato inserito correttamente.

Se hai ancora bisogno di assistenza, contattaci all'indirizzo support@mailjoyhub.net e fornisci la tua email di registrazione. Esamineremo il problema tempestivamente.

Come registrarsi/ottenere un codice di verifica?

Il codice di verifica verrà inviato alla tua email durante la registrazione. Segui questi passaggi:

1. Inserisci la tua email nel campo "La tua email" e clicca su "Invia". Il pulsante diventerà grigio e inizierà un conto alla rovescia di 60 secondi.

2. Controlla la tua casella di posta e la cartella spam per il codice di verifica.

3. Inserisci il codice nel campo "Codice di verifica".

4. Clicca su "Registrati/Accedi" per completare il processo.