Domande frequenti

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Amici
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Come eliminare una conversazione?

Naviga alla schermata "Chat". Scorri verso sinistra sulla conversazione che desideri eliminare per rivelare il pulsante rosso "Elimina chat". Tocca "Elimina chat" e poi conferma l'eliminazione selezionando "Conferma".

Come eliminare un amico?

Per rimuovere un amico, vai alla schermata "Chat", tocca l'icona della lista dei contatti in alto a sinistra, scorri verso sinistra sull'amico che vuoi eliminare e poi tocca il pulsante rosso "Elimina contatto" che appare. Conferma l'eliminazione selezionando "Conferma".

I miei amici possono vedersi tra loro?

No, i tuoi amici non possono vedersi l'uno con l'altro nella tua lista di amici, né possono sapere chi altro è nella tua lista.

Io e il mio partner dobbiamo entrambi avere un account?

Sì. Entrambi dovete creare un account separato e aggiungere l'altro come amico per utilizzare la funzione di controllo a lunga distanza.

Funziona se il mio amico non ha un giocattolo?

Assolutamente! Il tuo partner può facilmente controllare il tuo giocattolo a distanza con Joyhub, anche se non possiede un proprio giocattolo. Basta che entrambi creiate account separati su Joyhub, effettuate il login, concediate le necessarie autorizzazioni e vi connettiate al Wi-Fi o utilizzate dati 4G/5G. Buon collegamento!

Non riesco a controllare a distanza il giocattolo del mio amico, cosa devo fare?

Prova questi suggerimenti:

1. Assicurati che il giocattolo controllato sia acceso e connesso a Internet.

2. Assicurati di non essere nella lista bloccata l'uno dell'altro.

3. Entrambe le app devono essere aggiornate all'ultima versione.

4. Allegare il video.

Come aggiungere amici?

Visita la pagina "Chat", clicca sul pulsante "+" nell'angolo in alto a destra. Inserisci l'ID Joyhub del tuo amico, clicca sull'icona di ricerca, quindi clicca su "Applica" e completa la richiesta. Attendi che il tuo amico approvi la richiesta.

Come controllare a distanza il giocattolo di qualcun altro?

Per controllare a distanza il giocattolo di qualcun altro, devi aspettare che ti invii un Invito Remoto. Una volta cliccato su "Accetta", il pannello di controllo del giocattolo apparirà automaticamente. Clicca su "Fai da te" per iniziare a controllare il loro giocattolo.

Chi può invitare gli utenti a controllare un giocattolo?

Solo il proprietario del giocattolo può invitare altri a controllare un giocattolo.