FAQ

Sim, oferecemos uma garantia de um ano para os brinquedos das nossas marcas parceiras.

Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente. Eles podem ser contatados por:

A. Telefone: Ligue para o número de pós-venda listado no manual do usuário do brinquedo para assistência.

B. App Joyhub: Se o brinquedo estiver conectado, você pode contatar o atendimento ao cliente da marca relevante dentro do app para suporte pós-venda.

C. E-mail: Envie um e-mail para o endereço oficial de e-mail do Joyhub para assistência pós-venda. Os endereços de e-mail são support@mailjoyhub.net

e support@joyhub.net

Ao solicitar suporte pós-venda, esteja pronto para fornecer uma descrição detalhada do problema, seu número de pedido e quaisquer imagens ou vídeos que mostrem o problema com o brinquedo.