FAQ

Tel: 1-888-869-4176
Email: support@mailjoyhub.net or support@joyhub.netHorário de Suporte ao Vivo: Seg - Sex 9:00 - 22:00, Sáb 9:00 - 18:00

back
Comunidade
download
Como conecto um dispositivo sem Bluetooth ao app Joyhub?

Para conectar um dispositivo sem Bluetooth, siga estes passos no app Joyhub:

Vá para a página “Eu” no app.

Encontre e clique em “Meus Brinquedos”.

Agora você está na seção “Gerenciamento de Dispositivos & Dicas”.

Clique em “Adicionar Dispositivo sem Bluetooth”.

No campo “Código de Convite”, insira o número do pedido Amazon do seu brinquedo.

Clique em “Conectar”.

Uma vez conectado, você poderá controlar o brinquedo normalmente.

O que é um código de convite?

Após confirmação com a marca, o código de convite é o número do pedido do brinquedo que você comprou. Atualmente, apenas números de pedidos da Amazon são suportados.

Como eu bloqueio alguém?

Para bloquear alguém:

Clique no nome de usuário da pessoa.

No perfil dela, vá até o canto superior direito.

Clique em “...”

Clique em “Bloquear”.

Como eu denuncio alguém?

Para denunciar alguém:

Clique no nome de usuário da pessoa.

No perfil dela, vá até o canto superior direito.

Clique em “...”

Clique em “Denunciar”.

Quando posso publicar na comunidade?

Atualmente, você deve atingir o Nível de Membro 3 e completar uma verificação por telefone para poder publicar.

Como eu denuncio um post?

Para denunciar um post:

Clique no post.

Vá até o canto inferior direito.

Clique em “...”

Clique em “Denunciar”.

Por que existe um limite de comentários?

Para incentivar comentários mais cuidadosos e evitar spam, o sistema vai automaticamente limitar uma conta que tenha um número incomum de comentários em um curto período de tempo. A capacidade de comentar retornará em duas horas. Obrigado pela sua compreensão e cooperação.

Não consigo ver os posts da comunidade. O que devo fazer?

Esse problema às vezes acontece com usuários Android que baixaram o app Joyhub na Google Play Store. Se você baixou o Joyhub pelo Google Play, exclua o app. Então, acesse o nosso site e baixe o APK Android diretamente conosco. Isso geralmente resolve o problema.

Aqui está o link para nossa página de downloads.

https://www.joyhub.net/apps

Contas com selo azul podem ser confiáveis?

Contas com selo azul são nossas contas oficiais verificadas. Você pode confiar nessas contas e nas informações que elas fornecem.

Como eu uso o recurso AI Lover?

Para usar o recurso AI Lover, você deve:

Escolher o recurso AI Lover na Página Inicial.

Na página AI Lover, selecione masculino ♂ ou feminino ♀.

Deslize para escolher seu AI Lover

Clique em “Iniciar.”

Pressione o ícone do telefone.

Na parte inferior da página, você pode usar a caixa de bate-papo para enviar mensagens ao seu AI Lover. Você pode digitar as mensagens ou enviar mensagens de voz.

Se você quiser controlar seu AI Lover, primeiro deve conectar seu brinquedo. Então, selecione seu Lover.